Le pides a ChatGPT la descripción de un producto y te devuelve algo con «pasión por el detalle», «calidad premium» y «experiencia única». Sirve para cualquier producto del mundo y, por tanto, para ninguno. La culpa no es de la herramienta: es de la petición.
Escribir descripciones de producto con IA funciona muy bien —es de las pocas tareas donde ahorras horas de verdad— pero solo si le das cinco datos antes. Aquí están esos cinco datos, cinco plantillas para copiar según tu negocio y la forma de hacer veinte fichas de una sentada.
Por qué sale mal a la primera
Una IA escribe con lo que le das. Si le das «una vela de soja», va a rellenar el hueco con los adjetivos que ha visto en diez mil fichas de velas. Y los adjetivos genéricos tienen un problema doble: no informan y, además, no se buscan en Google. Nadie escribe «vela premium de calidad excepcional» en el buscador; escribe «vela de soja sin parafina 40 horas».
La regla que lo arregla casi todo: cada frase de la descripción tiene que contener un dato que no esté en la foto. Si una frase se puede borrar sin que el cliente pierda información, sobra.
Los cinco datos que hay que darle siempre
- Qué es y sus datos duros. Material, medidas, peso, duración, qué incluye, precio.
- Quién lo compra. No «todo el mundo». «Madres que buscan un regalo de menos de 30 €», «instaladores que necesitan repuesto para hoy».
- Qué problema le resuelve o qué le preocupa antes de comprarlo.
- En qué se diferencia de lo que hay al lado en la estantería o en el buscador.
- Dónde se va a leer. No se escribe igual una ficha de tienda online que la carta de un bar o un anuncio de Wallapop.
Se tarda un minuto en escribirlos y es la diferencia entre tirar la respuesta o publicarla.
1. La plantilla base (sirve para casi todo)
Vendo [producto]. Datos: [material, medidas, duración, qué incluye, precio]. Lo compra sobre todo [tipo de cliente] y lo que más le preocupa antes de comprarlo es [la duda típica]. Se diferencia de la competencia en [dos cosas concretas].
Escríbeme la descripción para [la ficha de mi tienda online]. Reglas: cada frase tiene que llevar un dato concreto; prohibido usar «premium», «excelencia», «pasión», «único» y «calidad superior»; nada de exagerar ni prometer resultados. Entre 60 y 90 palabras. Dame tres versiones distintas entre sí.
Lo de prohibir palabras por su nombre funciona sorprendentemente bien. Y lo de pedir tres versiones es gratis: elegir entre tres es mucho más fácil que corregir una.
2. Ficha de tienda online, con lo que pide Google
En una tienda no necesitas un texto, necesitas cuatro piezas. Pídelas todas de golpe.
[Pega aquí los cinco datos.] Dame, por separado y con su etiqueta:
1) El nombre del producto para la ficha, con la palabra que buscaría un cliente al principio, máximo 65 caracteres. 2) Una descripción corta de 25 palabras para el listado. 3) La descripción larga, de 100 a 130 palabras, en dos párrafos. 4) Cinco puntos de características, de menos de 10 palabras cada uno, con los datos técnicos. 5) Una meta descripción de menos de 155 caracteres que incluya el precio.
No inventes ningún dato que no te haya dado. Si falta alguno, márcalo entre corchetes.
La última frase es la importante. Sin ella se inventa composiciones, certificados y garantías con una seguridad pasmosa.
3. Un servicio, que es más difícil que un producto
Un servicio no se puede fotografiar, así que la descripción carga con todo el peso. Lo que convierte no es adjetivar el servicio: es contar el proceso.
Soy [oficio] en [ciudad] y ofrezco [servicio]. Cómo funciona: [paso 1, paso 2, paso 3]. Tarda [tiempo]. Cuesta [precio o desde cuánto]. Lo contrata [tipo de cliente] cuando [situación]. Lo que más me preguntan antes de contratar es [duda].
Escríbeme el texto para la página de este servicio, con esta estructura: qué es en una frase, para quién es, cómo funciona paso a paso, qué incluye y qué no incluye, y precio. De tú, sin lenguaje de folleto. Máximo 200 palabras. Añade al final tres preguntas frecuentes con su respuesta corta.
Lo de «qué no incluye» evita la mitad de los malentendidos, igual que en un presupuesto bien hecho.
4. La carta de un bar o un restaurante
Tengo [tipo de local] en [ciudad]. Te paso los platos con sus ingredientes principales y su precio: [lista].
Escríbeme la descripción de cada plato para la carta: máximo 15 palabras, que se entienda de un vistazo, sin florituras y sin llamar «delicioso» ni «exquisito» a nada. Nombra los ingredientes que de verdad mandan en el plato. No inventes ingredientes, técnicas ni orígenes que no estén en mi lista.
Los alérgenos los pones tú, no la IA. Es información obligatoria y no puede depender de que una máquina acierte. Hay más ideas para hostelería en IA para bares y restaurantes.
5. Wallapop, Vinted y segunda mano
Vendo [objeto], [marca y modelo], comprado en [año], estado [descríbelo con sinceridad, con los defectos]. Lo vendo porque [motivo]. Precio [X], [admito o no admito] negociación. Entrega en [ciudad o envío].
Escríbeme el anuncio: un título de menos de 50 caracteres con la marca y el modelo, y un texto de 60 palabras que diga el estado real incluyendo los defectos, porque quiero evitar devoluciones. Directo, sin adornos.
Veinte productos de una sentada
Aquí está el ahorro de verdad. Si tienes un catálogo, no hagas las fichas de una en una: pégale la lista entera.
Te pego una lista de [N] productos de mi tienda de [qué vendes], con sus datos. Mis clientes son [descríbelos]. Para cada producto, dame en una tabla: nombre de ficha, descripción corta de 25 palabras y descripción larga de 100 palabras, con las mismas reglas de estilo para todos. No inventes ningún dato que no esté en la lista; si falta, déjalo entre corchetes.
[pega aquí la lista]
Tarda casi lo mismo con veinte que con uno. Un consejo: haz primero tres productos, corrígelos a mano y pégale tus tres versiones corregidas como ejemplo antes de pedirle los diecisiete restantes. A partir de ahí imita tu estilo, no el suyo.
Lo que nunca debe escribir la máquina
- Alérgenos, composición y materiales. Son datos obligatorios y con consecuencias.
- Medidas, potencias y consumos. Un número inventado es una devolución.
- Garantías, plazos y condiciones de devolución. Eso lo dice tu política, no un texto de marketing.
- Propiedades de salud. «Ayuda a dormir», «refuerza las defensas»: prohibido salvo que puedas respaldarlo legalmente.
- Certificados, premios y denominaciones de origen. O los tienes, o no se mencionan.
La revisión de treinta segundos
Antes de publicar cualquier descripción, cuatro comprobaciones:
- ¿Hay algún dato que yo no le haya dado? Fuera.
- ¿Podría valer esta descripción para el producto de la competencia? Entonces no describe nada.
- ¿Aparece la palabra con la que lo buscaría un cliente, en las primeras diez palabras?
- ¿Lo leerías tú entero? Si te aburre a ti, imagina al que está comparando precios.
Preguntas frecuentes
¿Google penaliza las descripciones escritas con IA?
No por ser de IA. Google penaliza el contenido que no aporta nada, lo escriba quien lo escriba. Una descripción con datos concretos, escrita con ayuda de IA y revisada por ti, no tiene ningún problema. Una descripción genérica y repetida en cien fichas, sí.
¿Qué herramienta es mejor para descripciones de producto?
Para esta tarea concreta cualquiera de las grandes sirve y el plan gratuito llega de sobra. ChatGPT y Gemini van bien con listas largas; Claude aguanta mejor los catálogos muy grandes. Lo que marca la diferencia es la instrucción, no la marca.
¿Cuántas palabras debe tener una descripción de producto?
Entre 60 y 130 palabras para la descripción larga y unas 25 para la corta del listado funciona bien en la mayoría de tiendas. Más importante que la longitud es que cada frase contenga un dato que no esté en la foto.
¿Puedo pedirle que copie el estilo de mi marca?
Sí, y es lo que más mejora el resultado. Pégale tres descripciones tuyas ya escritas y dile «imita este estilo». Guarda esa conversación y vuelve siempre a la misma para el resto del catálogo.